コンプライアンス方針

VJは企業活動において、お客様第一主義を貫き心身ともに健康
の大切さを理解し、「食生活」の改善を通して社会に貢献します。

店舗(CMパーク)は運営にあたって関連法令の内、特定商取引法等を遵守するために、
取り扱う商品の販売においては、お客様またはそのご家族様に誤解を招かないように
営業活動を推進しております。


オープンチラシ
CMパークの開店時に配布するチラシには、健康食品の宣伝・販売を行うお店であること、健康食品等を宣伝・販売
する期間(2〜3ケ月間)であること、販売を予定している健康食品(商品名・写真・価格)等の目的を告げる内容を明
確に記載しております。

店舗
店舗内にはレジを設置し、商品陳列棚に期間中販売予定の健康食品・自然食品・調味料等の価格を表示しておりま
す。また、主催をする碍Jの本社所在、お客様相談室のフリーダイヤル等を店舗内に掲示してあります。
なお、店舗への出入りはご自由です。

特売品
当社では、お勧め商品を特価(100円〜200円)で販売しておりますが、これは講習を最初から最後まで聞いていただ
いた方へのお礼品であり、お客様が正当な判断をなくすための目的ではありません。
また、特売品を提供させていただくための企業努力もしております。

商品の販売
ご高齢の方には、ご家族の同意を得ていただくようにお願いをしていると同時に、自己判断力の乏しい方への販売は
禁止しております。また、商品の説明において事実でないことや実際より優れているかのような表現や無理な販売、
過量販売を禁止し、書面の交付を徹底しております。

社員教育
薬事法及び特定商取引法等の関連法規を遵守するため日頃からコンプライアンスに関する勉強会・研修の開催を実
施しております。また、社内通達等で常に法令遵守の徹底を呼び掛けております。

クーリングオフ
クーリングオフのお知らせ
1、お客様がお申し込み(契約)された場合、「契約書」を受領した日から8日間は書面により無条件で申し込みの撤回
(あるいは、契約が成立した場合は契約の解除・以下「クーリングオフ」と言います)を行うことができ、その効力は書
面を発信した時から発生いたします。但し、現金取引(商品の引き渡しを受け、かつ代金の全部をお支払いされた時)
でその金額が3,000円未満のときはできかねますのでご了承ください。
2、この場合、お客様は上記のクーリングオフに伴う諸費用または違約金を支払う必要はなく、また商品の取引に要する費用の支払い義務もありません。既に代金の一部を支払われている場合は速やかにその全額を受けることができます。商品を使用若しくは消費し、又は権利を行使して得られた利益に相当する金銭の支払い義務はありません。
3、なお、健康食品、不織布及び幅13センチメートル以上の織物、コンドーム及び生理用品、防虫剤・殺虫剤・防臭剤及び脱臭剤(医薬品は除く)・浴用剤・合成洗剤・化粧品・毛髪用剤及び石鹸(医薬品は除く)洗浄剤・つやだし材・ワックス・靴クリーム並びに歯ブラシ、履物、壁紙については使用又は消費した場合は、クーリングオフができなくなりますのでご注意ください。
4、クーリングオフを妨げるために弊社が不安の事を告げ、又は威迫したことによりクーリングオフが拒否された場合は、クーリングオフについての説明を受け、書面を受け取った日から8日間は改めてクーリングオフをすることができます。
  また、ご購入後1年未満の商品に関してもお客様のご事情によってはご相談の上、当社規定による返品に応じます。


VJ お客様相談室について

商品の内容、ご契約内容、返品、ご要望などお気軽にお客様相談室までお問い合わせください。

フリーダイヤル:0120−713−125

受付時間:平日(月〜金)10:00〜17:00
担当:加納功晴